- النقطة الأولي التي أحب أن أبدء بها هي عليك بالصبر فالأرزاق بيد المولي عز وجل
- كن علي إطلاع دائم بالموضوعات والطلبات التي تنشر بالمجتمع فهناك حتماً ولا بد طلبات ستكون تعرف كيفية تنفيذها وحاول أن تقدم عرضاً أقوي لصاحب الطلب
- لا تقلل من قيمة نفسك أو تيأس إذا رأيت العروض قوية أمامك ، بل قدم عرضك بكل بساطة لصاحب الطلب ، فمن يدري ربما يعجبه عرضك ، أو من يدري ربما يشتري منك خدمة أخري من خدماتك ، ففي أغلب الحالات وبنسبة لا تقل عن 70% يقوم الزبون بتصفح صفحة الحساب الخاصة بالبائع الذي قدم له العرض ، بالتالي أنت لم تخسر شيئاً فربما هو يوافق علي عرضك أو يشتري منك خدمة أخري وربما أيضاً يشتري منك المزيد
- عندما تضع عرضاً علي طلب بالمجتمع لا تحاول المبالغة بعرضك الذي ستقدمه للزبون بل أكتب وبكل وضوح وصراحة ما ستقدمه له ، أيضاً لا تحاول أن تكتب جمل وعبارات مبالغ فيها
- أيضاً عند تقديمك لعرض علي طلب بالمجتمع ضع المدة المناسبة والتقديرية التي تحتاجها لتنفيذ الخدمة ، ولا تحاول مثلاً المبالغة بالمدة كنوع من جذب الزبون فأنت لا تدري ماذا يمكن أن يحدث ، مثلاً زبون يريد تصميم موقع ثم تأتي أنت وتقول سأنجزه لك بساعتين وهو بالواقع - أقصد التصميم - يحتاج إلي يومين كاملين ، وستجد نفسك بالنهاية مضطر إلي أنك تنجز المهمة في الوقت الذي حددته وحتماً سيخرج العمل بشكل غير جيد وغير المطلوب طالما أنك تعمل تحت ضغط وبالتالي ستجد أن المشتري يطلب إلغاء الخدمة لان العمل لم يعجبه ويقوم بتقييمك سلبياً
- إذا رأيت طلب بالمجتمع وهذا الطلب ليس من ضمن خدماتك ، فيمكن أيضاً تقديم عرضك للزبون وأطلب منه أن يشتري أي خدمة من خدماتك ولكن إذا لاحظت أن هذا الطلب متكرر فمن الأفضل والمستحسن أنشاء خدمة بهذا الطلب
- بالنسبة للخدمات ضع عنوان واضح وصريح وكذلك وصف واضح وصريح وصورة واضحة للخدمة التي تقدمها وكما قلت بالنقطة السابقة لا تضع أيضاً وصفاً مبالغ فيه أو جمل وعبارات مبالغ فيها
- أيضاً بالنسبة للخدمات ضع مدة تنفيذ مناسبة وتقديرية للخدمة فكما قلت سابقاً ضع المدة المناسبة والتقديرية التي تحتاجها لتنفيذ الخدمة ، ولا تحاول مثلاً المبالغة بالمدة كنوع من جذب الزبون فأنت لا تدري ماذا يمكن أن يحدث ، مثلاً زبون يريد تصميم موقع ثم تأتي أنت وتقول سأنجزه لك بساعتين وهو بالواقع - أقصد التصميم - يحتاج إلي يومين كاملين ، وستجد نفسك بالنهاية مضطر إلي أنك تنجز المهمة في الوقت الذي حددته وحتماً سيخرج العمل بشكل غير جيد وغير المطلوب طالما أنك تعمل تحت ضغط وبالتالي ستجد أن المشتري يطلب إلغاء الخدمة لان العمل لم يعجبه ويقوم بتقييمك سلبياً
- هدفك الأول في خمسات يكون إرضاء الزبون ولا تقم بتسليم أي خدمة نهائيأ إلا بعد ان تتأكد من رضي الزبون بنسبة 100% ، حتي وإن وصل بك الأمر أن تلغي الخدمة طالما أن الزبون غير راضي عن الخدمة ، قد يقول البعض ربما يحاول أحدهم إستغلال تلك النقطة لصالحه ، سيكون ردي هو أن الله جعل لنا عقل قأنت تستطيع أن تميز هذا حسب الموقف
- لا تقم بتسليم الخدمة نهائياً إلا بعد أخذ الإذن من المشتري
- لا تعتمد علي نشر الخدمات وحدها ثم تنتظر إلي أن يأتيك زبون ولكن كما أخبرتك منذ قليل يجب عليك مراقبة الطلبات التي تنشر أول بأول ، الأختصار المفيد أسعي أنت إلي الزبون لا الزبون يسعي إليك
- قم بالتسويق الغير المباشر لخدماتك بشكل غير مباشر بالمجتمع ، كيف ذلك ؟ ، عن طريق نشر موضوعات بالمجتمع والأفضل تكون مفيدة لخمسات لإنه ستكسب أيضاً زيارات لا تقل عن 70% لصفحتك من قبل الأشخاص الذين سيقومون بالتعليق علي موضوعك
- ضع صورة شخصية لحسابك ولا تضع أي صورة لمجرد ملئ فراغ أو حتي تتركها ، وإذا كانت لديك رغبة بعدم وضعها ضع علي الأقل صورة تعبر عن الخدمات التي تقوم بتنفيذها ، وإذا كنت لا تعرف التصميم إطلبها من المتخصصين هنا فهي مجرد خمسة دولار ستنفقها وسيأتي من ورائها ربما أرباح تتجاوز ألاف الدولارت فمن يدري إنها أرزاق !
- حدد دولتك التي تقيم بها ، لا أدري لماذا البعض يحاول أن يحيط نفسه بالغموض ، فهذا التصرف سيصرف عنك ثقة المستخدمين ، أنا شخصياً إذا رأيت شخصيا ًغير محدد لبلده مستحيل أن أشتري منه ، ليس أنا وحدي بل حتماً يوجد من يفعل مثلي ، أيضاً تحديدك لبلدك سيفديك مع الإدارة إذا لا سامح الله حدثت لك مشكلة ما بخمسات ، عدم تحديدك للبلد سيتسبب في فقدان ثقة المستخدمين بك
- قم بتصميم صور متناسقة لخدماتك أما موحدة أو مختلفة بحسب زوقك ولكن المهم هنا أنها تكون واضحة وذات ألوان متناسقة وتبين خدمتك التي تقدمها
- في حال إذا إردت مغادرة الموقع لفترة علي سبيل المثال نظراً لظروف تمر بها قم بإيقاف خدماتك حتي لا تضع نفسك بمشكلة فيما بعد فقد تعود لتجد بإنتظارك تقييماً سلبياً
- في حال إذا كنت تتصفح خدمات أحد الباعة الأخرون بخمسات ورأيت تعليقات سلبية قم بقرأتها حتي تعرف ما سبب التقييم السلبي وبالتالي تتجنب أنت تلك الاسباب حتي لا تقع بنفس المشكلة
- حاول الظهور بأسمك الحقيقي بخمسات ، وأقصد هنا يكون أسم الحساب بأسمك الحقيقي ، ولا تضع أسماء مستعارة أو أسماء غريبة وغير مفهومة وذلك حتي تكسب ثقة المستخدمين ، شخصياً أري حسابات بأسماء غريبة خمسات ومنهم أسم غريب جداً مما جعلني أشعر بالنفور منه وعدم حتي الرغبة بفتح صفحته كي أتصفح خدماته ، وإذا كان البعض يعتقد بأن هذا الأسلوب سيجذب المشترين له إذن سأقول لهم أنتم مخطئون تماماً ، علي العكس سيكون ذلك سبباً في عدم ثقة المشترين ، أيضاً سيفيدك أسمك الحقيقي في حال إذا وقعت بمشكلة مع الأدارة أو أختراق حسابك
- لحماية حسابك من الإختراق لا تضغط علي أي روابط تم تقصيرها في الطلبات التي تنشر بالمجتمع وتأكد من محتوي الرابط قبل فتحه وقد نشرت مقالة سابقة تتحدث عن كيفية التأكد من محتوي الروابط التي تم تقصيرها ويمكنكم مراجعتها من هنا
- نصيحة أخيرة أو كلمة أخيرة من أخ لأخوته ، المال يمكن تعويضه لكن الزبون لا يمكن تعويضه
هذه خلاصة نصائحي وتجاربي لكم وأسأل الله عز وجل أن تستفادوا منها جميعاً وأن تكون عوناً لكم بخمسات ، جعل الله لنا ولكم رزقاً وفيراً حلالاً مباركاً فيه
