تابعنا

الصفحات

الأقسام

حل مشكلة توقف تطبيقات جوجل عن العمل في هواتف أندرويد

حل مشكلة توقف تطبيقات جوجل عن العمل في هواتف أندرويد

أحمد عبد العاطي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، في بعض الأحيان قد تواجهك مشكلة توقف أحد تطبيقات جوجل في هاتفك الأندرويدي مثل تطبيق جوجل بلاي أو تطبيق يوتيوب عن العمل وتظهر لك رسال مفاداها إنه لا يوجد إتصال بالانترنت رغم إتصالك بالفعل بالإنترنت  ، قد تواجه مشكلة توقف تطبيق واحد فقط أو تتوقف جميعها دفعة واحدة ، واليوم سوف أقول لكم علي كيفية حل تلك المشكلة بخمس طرق مختلفة

الطريقة الأولي

قم بعمل مسح بيانات  clear data للتطبيق المتوقف عن العمل أولاً وبعدها قم بعمل مسح بيانات لتطبيق "خدمات جوجل بلاي" ولعمل ذلك توجه إلي الضبط ثم مدير التطبيقات ثم إختار التطبيق المتوقف عن العمل مثلاً تطبيق يوتيوب وبعدها إضغط علي مسح البيانات أو clear data وبعدها توجه مباشرة إلي تطبيق "خدمات جوجل بلاي" وقم بتطبيق نفس الخطوات ، وبعدها سيعمل معك التطبيق مباشرة ، وإذ لم يعمل إتبع الطريقة التالية

الطريقة الثانية

هناك بعض التطبيقات التي تستخدم في تهكير الألعاب فإذا كنت تستخدم تطبيق منها قم بإيقافها عن العمل وذلك لأن هذه التطبيقات تقوم بالتعديل علي ملف الـHosts الموجود بالنظام لديك مما يؤثر علي عمل التطبيقات جميعها وليس فقط تطبيقات جوجل ، ففي حال إذا كنت تستخدم إحداها بالفعل قم بإيقافها عن العمل وبعد هذه الخطوة  سيعمل معك التطبيق المتوقف عن العمل وإذ لم يعمل إتبع معي الطريقة التالية

الطريقة الثالثة

قم بتحميل تطبيق Root Explorer من هنا ، ومن الجديد بالذكر هنا إنه يجب أن يتوفر صلاحيات الروت في هاتفك كي تقوم بتطبيق هذه الخطوة ، بعد تثبيت التطبيق قم بفتحه وتوجه إلي مجلد etc وقم بفتحه ، إبحث عن ملف بإسم Hosts قم بتحديده ومن ثم قم بحذفه ، سيطلب منك التطبيق صلاحيات الروت وافق عليها ، وبعدها قم بعمل إعادة تشغيل لهاتفك ، وستجد بعدها أن التطبيق المتوقف عن العمل يعمل بشكل طبيعي 

الطريقة الرابعة

قد يسأل البعض ويقول إذن ماذا أفعل في حال إذا لم أملك صلاحيات روت بهاتفي وأعاني من هذه المشكلة ، حسناً عزيزي يبقي أمامك أن تقوم بعمل إعادة تهيئة لهاتفك بمعني مسح بيانات جميع هاتفك ولا تنسي قبل القيام بهذه الخطوة بعمل نسخ إحتياطي لبياناتك المهمة ، ولعمل ذلك قم بإيقاف هاتفك ثم إضغط علي زر الصوت لأعلي مع زر الهوم مع زر الطاقة ، يدخل معك الهاتف علي وضعية الـRecovery قم بإختيار wipe factory reset وذلك من خلال أزار الصوت ثم yes وبعدها اضغط زر الـpower ثم انتظر قليلا ريثما ينتهي الهاتف وبعدها قم باختيار wipe cash partition ايضا من خلال ازار الصوت ثم اختر yes وبعدها اضغط زر الـpower ثم أنتظر ريثما ينتهي الهاتف ، أخيراً قم بعدها بعمل إعادة تشغيل الهاتف ، وفي حال استمرار المشكلة إتبع معي الطريقة الاخيرة

 الطريقة الخامسة

إذا كنت لا تملك صلاحيات الروت ولم تستطيع تطبيق الطريقة الثالثة في هذا المقال وقمت بتطبيق الطريفة الرابعة ولم تنجح معك إذن الحل أمامك الأن هو إعادة تركيب الروم من جديد ولكن يجب أن يكون لديك خبرة بذلك وعن كيفية القيام بهذه الخطوة وأنصحك أن لا تقوم بهذه الخطوة في حال إذا لم تكن تملك الخبرة الكافية التي تؤهلك لعمل ذلك وقم بالتوجه بهاتفك لأقرب مركز صيانة لك كي يقوم بالنيابة عنك بهذه الخطوة