السلام علكيم ورحمة الله وبركاته ، ألاحظ الكثير من المستخدمين المبتدئين يسألون في مجتمع خمسات عن كيفية التواصل مع الباعة علي موقع خمسات ، ولهذا نخصص هذه الحلقة للتعرف علي ذلك ، أولاً وقبل البدء يجب عليك عزيزي الإنتباه لشئ هام وهو أن هذا الموقع ليس موقع تواصل اجتماعي بل هو موقع خدمي ، وعندما تريد التواصل مع اي بائع فتواصل معه فقط لاجل الاستفسارات عن الخدمات ، لأن خدمة الرسائل في خمسات مخصصة فقط للسؤال والاستفسار عن الاشياء المتعلقة بالخدمة ، وعند استخدام الرسائل بطريقة سيئة سيقوم الدعم الفني بإيقاف الرسائل عن حسابك ، وقد يكون إيقاف الرسائل عن حسابك مؤقت أو بشكل دائم ، هذا يتوقف علي مدي المخالفة وشدتها ومدي وتكرارها ، ففي حال نبهك الموقع علي طريقة إستخدامك للرسائل ولم تستجيب للتنبيهات سيتم إيقاف وحظر خاصية الرسائل من حسابك نهائياً ، ثانياً ممنوع تبادل أي من وسائل التواصل الخارجي خارج موقع خمسات داخل الرسائل مثل أرقام الهواتف ، البريد الإلكتروني ، روابط الصفحات الإجتماعية وغيرها ، ثالثا يجب أن تكون رسالتك لا تحتوي علي أي شئ مخالف لشروط أو قوانين موقع خمسات
كيفية إرسال الرسائل
كل ما عليك هو اختيار أي خدمة من الخدمات التي يقدمها البائع الذي تريد التواصل معه ، ومن ثم الدخول عليها ، علي يسار الشاشة ستجد اسم مقدم الخدمةو بجانبه زر "تواصل معه" قم بالضغط عليه كما بالصورة
سوف تفتح معاك نافذة الرسائل ، قم بكتابة السؤال او الاستفسار الذي تريده عن الخدمة وبعدها قم بوضع علامة صح امام الخيارين التاليين "هذه الرسالة لا تحتوي على وسائل تواصل خارجية وأرسلها لأني أرغب بشراء الخدمة المعروضة " و "لقد راجعت شروط موقع خمسات وهذه الرسالة لا تخالفها بشيء." ، ثم إضغط علي إرسال كما بالصورة
والان تم ارسال الرسالةو كل ما عليك هو إنتظار رد البائع عليك