 |
| لقاء مع خمساتي | الحلقة 23 | أنس شكران: يجب عليك ان تواكب العصر وتطور من خدماتك وما تقدمه في الموقع |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اليوم موعدنا مع الحلقة الثالثة والعشرون ضمن سلسة لقاء مع خمساتي وهي السلسلة التي نقوم فيها باستضافة أحد الباعة بخمسات كي ينقل إلينا تجربته وخبرته ونصائحه للمستخدمين بخمسات.
موعدنا اليوم مع بائع مميز آخر ضمن موقع خمسات، تم ترقيته لبائع موثوق مؤخراً ، نجح باكتساب 699 عميل حتى لحظة هذا اللقاء، بتقييم كامل 5 من 5 نجوم وحقق أكثر من 500 خدمة مباعة و3 مشاريع على موقع مستقل ، متخصص بخدمات تصميم الفيديوهات ، موعدنا اليوم مع البائع المميز أنس شكران
نشكرك سيد أنس لإتاحة هذه الفرصة لنا، وأهلا بك بموقع نبض الكمبيوتر ونبارك لك الترقية لبائع موثوق
-بارك الله فيك, أهلا و سهلا بك ويسعدني ان أكون ضيف هده الحلقة
قبل كل شئ نريد أن نتعرف من هو أنس شكران ؟
- أنس مواطن مغربي , عمره 26 سنة . شاب طموح . أنهى دراسته و حصل على شهادة ماستر متخصص في تحليل و مراقبة الجودة الغدائية , و يطمح الى الاستقلالية بذاته و أن يعيل أفراد أسرته أو على الأقل يساعد قي ذلك
متى انضممت إلى موقع خمسات وكيف سمعت عنه؟
- انضمامي للموقع كان بتاريخ 28 يونيو 2014 . كنت أبحث عن طرق الربح من الانترنت و بالصدفة وجدت موقع خمسات , فدخلت للموقع وبدأت اتصفح أقسامه و قررت أن اعطي فرصة لهده التجربة الجديدة
بما أن بيع أول خدمة هو أول شئ يفكر به أي مستخدم منضم حديثاً لخمسات، شاركنا كيف تمكنت من بيع أول خدمة لك على خمسات وبعد كم من الوقت؟
- و الله من أصعب المراحل هو بيع أول خدمة في الموقع : كنت أشارك بشكل دائم في المجتمع و أقدم عروضي في قسم الطلبات الغير الموجودة , و بعد مرور أسبوعين تقريبا جائني أول طلب , و حتى أكون صادقا فقد تم استغلالي كتيرا في أول طلب , لانني قدمت عشرة أضعاف مجهود ما أقدمه في الأصل : لكنني صبرت حتى احقق أول مبيعة لي و الحمد لله
حدثنا عن الخدمات التي تقدمها بموقع خمسات
- أنا متخصص في مونتاج و تصميم الفيديوهات بمختلف أنواعها : أنتروهات , أوتروهات ’ موشن جرافيك , وايت بوورد , برومو , أنفوجرافيك ...
حتماً هناك بعض الصعوبات والمشاكل التي واجهتك خلال مسيرتك بموقع خمسات، أخبرنا ما هي وكيف تمكنت من التغلب عليها؟
- انضممت للموقع سنة 2014 تقريبا و كنت اشتغل فيه لسنة 2017 .. بعد ذلك توقفت ل 4 سنوات تقريبا بسبب ظروف عائلية و لأركز أكثر على دراستي انذاك , كدلك واجهت مشكل في الحاسوب الخاص بي و انتهى الامر بي للتوقف عن العمل طوال هده المدة , الامر صراحة محزن كلما اتذكره لانني توقفت عن القيام بشيء أحبه , لكن و لله الحمد في أواخر سنة 2021 بعدما أنهيت دراستي , اقترضت بعد المال لشراء حاسوب بمواصفات عالية و رجعت للموقع و لله الحمد، أهم شيء ان لا تيأس وتفقد الأمل
لقد نجحت باكتساب 699 عميل حتى الآن، احكِ لنا كيف نجحت باكتساب هذا العدد من العملاء؟
- الأمر يأتي بالجهد المستمر و التعب .. و التضحية و تقديم الغالي و النفيس من أجل تحسين نفسك و تقديم خدمات بجودة عالية
كيف تقوم بالترويج لخدماتك، هل تكتفي بالطلبات المباشرة داخل خمسات أم تعتمد على التسويق الخارجي؟
- فقط من الطلبات المباشرة , و في بداياتي كنت أشارك في مجتمع خمسات بكثرة , حتى أنني لم أفكر في التسويق الخارجي.
هل تعتمد على خمسات كمصدر رزق أساسي لك أم هو مجرد عمل ثانوي مع عملك الأساسي؟ وبحال كان ثانوي فهل تخطط للاعتماد عليه كمصدر رزق أساسي مستقبلياً؟
- لدي شهادة ماستر لكنني لم أوفق في الحصول على عمل لحد الساعة لهدا فموقع خمسات بالنسبة لي هو مصدر رزق أساسي لي و لله الحمد
بما أنك مختص بخدمات تصميم الفيديوهات اذكر لنا تجربة مررت بها تشعر كأنها تجربة مميزة لن تنساها، أيضا تجربة لمشكلة مررت بها وكيف تمكنت من التغلب عليها؟
- كانت أول تجربة مميزة لي عندما جائني طلب بمبلغ 150 دولار لأول مرة , صراحة كانت صدمة جميلة و في نفس الوقت أحسست بضغط كبير لانجاز العمل المطلوب مني على أتم وجه , أما بالنسبة للمشاكل فما أكثرها و لكن دائما نحاول تقديم الزبون و اعطاءه مايرد في كل الأحوال .
من بين المشاكل التي واجهتني في أحد المرات في تصميم عمل موشن جرافيك مع التعليق الصوتي , لكن العميل أراد الغاء الطلب بدون أي سبب وهذا بعد تسليمي له العمل كاملا و بطبيعة الحال أخبرته من الأول كيف سيكون العمل و أظهرت له طريقة العمل و حتى انني قدمت له عينة من التعليق الصوتي ,, اعجبه الامر و اعطاني موافقته على البدء , لهدا فاستغربت من رغبته في الغاء العمل بعد أن سلمت الخدمة.
فهنا واضح أن العميل يريد التهرب من الدفع بعد تعب و جهد كبيرين من قبلي .. و الكل يعرف ان الأسبقية للعميل و أن العميل دائما على حق .. فاضطررت ان الغي العمل صراحة لكن رغم التوتر و الإحباط فان هدا لم يوقفني و ان شاء الله سأستمر دائما نحو الأمام
كيف تقوم باستغلال أرباحك من موقع خمسات؟
- أقوم بصرف المبلغ لمتطلبات العيش اليومية و جزء بسيط احتفظ به لأبدء مشروعي الخاص مستقبلا في مدينتي ان شاء الله
ما هي النصائح التي تود توجيهها للبائعين الذين يعملون بنفس مجال خدماتك؟
- في مجال خدمتي او أي مجال المرجو من الباعة عدم تبخيس خدمتهم , فكما يلاحظ الكل في المجتمع نظرا للتنافس الكبير , فالعديد من الباعة يقومون بخدمات خرافية مقابل سعر 5 دولار وهدا يؤثر سلبا على الجميع ةو حتى على البائع من الناحية الفنية و العقلية و النفسية .
وبماذا تنصح المستخدمين بموقع خمسات بشكل عام؟
- تعلم دائما و حاول ان تطور من نفسك .. فالسوق يتطور و العديد من الأشخاص يقدمون خدمتك فيجب عليك ان تواكب العصر و تطور من خدماتك وما تقدمه في الموقع.
بما أن أنه قد تمت ترقيتك لبائع موثوق مؤخراً نود أن نسألك كيف تمكنت من الحصول على اللقب؟
- لايوجد وصفة سحرية للحصول على اللقب , فقط اشتغل بجهد و اتقان , احترم قوانين الموقع و شروط الاستخدام و سيتم مكافئتك على تعبك ان شاء الله و لن يخيب الله ظنك
برأيك ما هي الميزة التي تود إضافتها بموقع خمسات وأيضاً سلبية يجب معالجتها؟
- الميزة : الدردشة المباشرة ستكون شيء جميل في الموقع , و حتى فكرة الدفع للترويج لخدماتك في الموقع
- السلبيات : اعتقد ان سياسة خمسات في إعطاء الأولوية للمشتري كل مرة هي غير صحيحة تماما و يجب ان يقف الموقع في صف البائع أيضا كباب من التغيير
أخيراً هل هناك شئ تود إضافته لنا بهذا اللقاء لم نتطرق له؟
- أشكركم على استضافتكم الجميلة و أتمنى كل النجاح لكل الباعة في الموقع و لو هنالك أي استفسار او سؤال من عند أي بائع جديد فيسعدني تقديم المساعدة في أي وقت، شكرا لكم على وقتكم الثمين و متمنياتي للجميع بالتوفيق
نشكرك سيد أنس على هذا اللقاء وعلى استقطاع جزء من وقتكم الثمين للرد علينا سائلين المولى عز وجل لكم دوام النجاح والتوفيق إن شاء الله.
