شاشة الإنتظار

لغة القالب

الصفحات

أهم الروابط

آخر التدوينات

لقاء مع خمساتي | 26 | سلمي علي: السعي ثم السعي نحو الأفضل والطموح أن تكون أكثر تميزًا ومعروفًا في مجالك بعملك الرائع

لقاء مع خمساتي | 26 | سلمي علي: السعي ثم السعي نحو الأفضل والطموح أن تكون أكثر تميزًا ومعروفًا في مجالك بعملك الرائع

لقاء مع خمساتي | 26 | سلمي علي: السعي ثم السعي نحو الأفضل والطموح أن تكون أكثر تميزًا ومعروفًا في مجالك بعملك الرائع
لقاء مع خمساتي | 26 | سلمي علي: السعي ثم السعي نحو الأفضل والطموح أن تكون أكثر تميزًا ومعروفًا في مجالك بعملك الرائع
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اليوم موعدنا مع الحلقة السادسة والعشرون ضمن سلسة لقاء مع خمساتي وهي السلسلة التي نقوم فيها باستضافة أحد الباعة بخمسات كي ينقل إلينا تجربته وخبرته ونصائحه للمستخدمين بخمسات.

موعدنا اليوم مع بائعة مميزة أخرى ضمن موقع
خمسات، تم ترقيتها لبائع موثوق،  نجحت باكتساب  171 عميل حتى لحظة هذا اللقاء، بتقييم 4.5 من 5 نجوم وحققت 541 خدمة مباعة و مشروع واحد على موقع مستقل ، متخصصة بخدمات الكتابة والترجمة، موعدنا اليوم مع البائعة المميزة سلمى علي

نشكرك سيدة سلمى لإتاحة هذه الفرصة لنا، وأهلا بك بموقع نبض الكمبيوتر ونبارك لك الترقية لبائع موثوق

- الله يسعدك شكرًا جزيلًا.

قبل كل شئ نريد أن نتعرف من هي سلمى علي ؟

- أنا معروفة باسم سلمى كحيل وهو اسمي كمحررة صحفية عملت في الصحافة المصرية لمدة تزيد عن 7 سنوات في التحرير العلمي، مصرية، متزوجة، ولدي طفلين "مريم، إبراهيم" 32 عام.
أما اسم سلمى علي فهو الاسم الذي وضعته خمسات لي من البطاقة الشخصية لي.

متى انضممتِ إلى موقع خمسات وكيف سمعتِ عنه؟

- في شهر يوليو عام 2017، لظروف خارجة عن إرادتي تركت الصحافة بداية 2017، أنا أعشق الكتابة والبحث ولا استطيع أن أقضي يومًا دون أن أكتب، ظللت أبحث فترة طويلة عن عمل من المنزل بسبب ابنتي حتى لا اتركها وكنت أعمل في كتابة المقالات ولكن من خلال جروبات على الفيس بوك.
رشح لي زميل يدعى أحمد أن أنشئ حساب على منصة خمسات وأكتب مهاراتي وأعرض خدماتي ولكن أنتظر لبيع أول خدمة لأنها بتكون صعبة بعض الشيء.
بالفعل قمت بإنشاء حساب وكان سهل للغاية ولا توجد أي مشكلة نهائي.

بما أن بيع أول خدمة هو أول شئ يفكر به أي مستخدم منضم حديثاً لخمسات، شاركينا كيف تمكنت من بيع أول خدمة لك على خمسات وبعد كم من الوقت؟

- حقيقي أول خدمة كانت غريبة.. على أحدى المجموعات كان يطلب أحد أصحاب المواقع كاتب في مجال الفوركس والبورصة لكن من خلال خمسات حينها فرحت جدًا وراسته بحسابي على الفيس بوك وبالفعل وقتها أتذكر اشترى 3 خدمات مني والخدمة نالت اعجابه وكان أول تقييم إيجابي احصل عليه حقيقي بيكون شعور مُفرح جدًا.

حدثينا عن الخدمات التي تقدمينها بموقع خمسات

  • أقدم خدمة كتابة مقالات في مختلف المجالات متوافقة مع ال SEO مع الرفع على الوردبريس.
  • خدمة التفريغ الصوتي وتحويلها إلى مقال.
  • خدمة وصف المنتجات.
  • وأخيرًا خدمة ترجمة من الإنجليزية للعربية.

حتماً هناك بعض الصعوبات والمشاكل التي واجهتك خلال مسيرتك بموقع خمسات، أخبرينا ما هي وكيف تمكنتِ من التغلب عليها؟

- بالنسبة للصعوبات كان يوجد بعض المجالات الصعبة للغاية يطلبها مني العملاء فكنت أبذل قصارى جهدي حتى أقدم مقال مضبوط ويرضي المشتري ولكن الآن أصبح الأمر سهل.
النقطة الثانية هي صعبة ولكن ليس كانت مستحيلة وهي مواكبة التطور في مجال الكتابة وسط مئات البائعين مثلي ومحاولة الظهور على المنصة بشكل مستمر وأفضل طوال الوقت.

بالنسبة للمشاكل مشكلة إنشاء حساب الباي بال  حتى أقوم باستقبال الأرباح عليه فواجهت معهم مشاكل حتى قمت بتفعيله، ولكن بدون أي مجاملة وقت وجود أي مشكلة عندي أو استفسار كنت أتحدث مع خدمة الدعم الفني والرد حقيقي بيكون وافِ ومكتمل.

لقد نجحت باكتساب  171عميل حتى الآن، احكِ لنا كيف نجحتِ باكتساب هذا العدد من العملاء؟

- الحمد لله والفضل له أولًا وأخيرًا .. لا يوجد أي نجاح دون أي تعب وحقيقي في كل تقييم إيجابي بيكون بالنسبة لي نجاح حتى بعد مرور 3 سنوات في خمسات.
كان بعد كل تقييم إيجابي أجد عدد من رسائل المشتريين على الاستفسار عن خدماتي، أقوم بالرد على كل مشتري والرد على كل التفاصيل بمهنية وخبرة وبفضل الله يقوم بالشراء أثناء الحديث.

لاحظنا بعض التقييمات السلبية على خدماتك هل شكلت لك مشكلة؟ وكيف تمكنت من التغلب عليها؟

- يوجد بالفعل عندي عدد 3 تقييمات سلبية وهي تمثل نسبة ضئيلة للغاية، أكيد شكلت مشكلة في بداية الأمر عندما اختفت خدماتي من الظهور وقت هذا التقييم ولكن لا يوجد نجاح دون أي خلل ووقتها أدركت أن أخبر المشتري بتفاصيل الخدمة بشكل أكبر، والحمد لله التقييمات كانت أسبابها خارج جودة المحتوى.

كيف تقومين بالترويج لخدماتك، هل تكتفي بالطلبات المباشرة داخل خمسات أم تعتمد على التسويق الخارجي؟

- أكيد الطلبات المباشرة هي الأساس ولكن المشتري الذكي هو من يقوم بالتسويق لخدماته خارج وداخل خمسات، حيث اقوم بالتسويق أكيد على مواقع التواصل الاجتماعي.

هل تعتمدين على خمسات كمصدر رزق أساسي لك أم هو مجرد عمل ثانوي مع عملك الأساسي؟ وبحال كان ثانوي فهل تخططين للاعتماد عليه كمصدر رزق أساسي مستقبلياً؟

- 70% من مصدر دخلي من خمسات، نعم أفكر في الاعتماد عليه من خلال حصولي على دورات تدريبية للتطوير من ذاتي بشكل أكبر وإضافة خدمات أخرى.

بما أنك مختصة بخدمات الكتابة اذكري لنا تجربة مررت بها تشعرين كأنها تجربة مميزة لن تنسيها، أيضا تجربة لمشكلة مررت بها وكيف تمكنت من التغلب عليها؟

- أتذكر مشتري طلب مني مقال طويل للغاية في مجال يخص المرأة، كتبته في 3 أيام وكنت أشعر بالرهبة من إنه لم ينال إعجابه أو لم أوفق فيه ولكن المقال نال إعجابه وبعدها بفترة وجيزة كنت مديرة محتوى هذا الموقع.

في مرة كانت الساعة ال10 مساءا دخل احد المشترين اشترى خدمة بدون الاستفسار وكان في مجال الرياضة وانا أعتبر هذا المجال صعب، وكنت أخشى إلغاء الخدمة ولكن بحثت بشكل واسع وأرسلت له بعض الأسئلة المختلفة حتى أستكمل الخدمة وبالفعل الحمد لله قمت بتسليم الخدمة ومن وقتها ظل يتعامل معي لفترة كبيرة.

كيف تقومين باستغلال أرباحك من موقع خمسات؟

- أكيد لا أحد يعمل من أجل الرفاهية فأغلبنا يحتاج لمصاريف يومية، بالإضافة إلى شراء بعض الأدوات المدفوعة على الإنترنت لاستخراج الكلمات المفتاحية، والصور الحصرية، وغيره.

ما هي النصائح التي تودين توجيهها للبائعين الذين يعملون بنفس مجال خدماتك؟

  1. الصبر على بيع أول خدمة والترويج لخدماتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
  2. مشاهدة فيديوهات في مجال الكتابة وفقًا لـ SEO واستخدام أدوات إلكترونية تساعد في كتابة مقال مميز.
  3. السعي ثم السعي نحو الأفضل والطموح أن تكون أكثر تميزًا ومعروفًا في مجالك بعملك الرائع.
  4. لا تتواصل خارج خمسات حتى لا يضيع حقك وأن يكون الحديث حول العمل فقط.
  5. المشتري لا يريد الكاتب الكسول، الجودة والسرعة هما شعار الكاتب الناجح في الوقت الحالي.
  6. التواصل مع الدعم الفني لخمسات وقت وجود أي استفسار حتى تكون مُلم بكل التفاصيل.
  7. القراءة بشكل مستمر في كل ما هو جديد في مجال الكتابة.

وبماذا تنصحين المستخدمين بموقع خمسات بشكل عام؟

- التعامل مع بعضهم بود، وأن المشتري والبائع كلًا منهما يحتاج الأخر ولا أحد يعلو على الأخر، والتفاهم والاتفاق هو عامود الخدمة من بدايتها حتى استلامها.

كيف تنظمين وقتك بين عملك في خمسات ومسؤولياتك وواجباتك في المنزل وتجاه الأسرة والعائلة ؟ وما
هي نصيحتك للنساء والبنات اللواتي يعملن كي ينجحن في تنظيم وقتهن ؟

-طبعًا صعب لوجود طفلين أعمارهم صغيرة.. ولكن من الساعة الثامنة حتى 12 ظهرًا أقوم بالكتابة والبحث، وبعدها من الساعة 1 حتى الساعة السادسة بيكون لأولادي وزوجي وأعمال المنزل.
من الساعة السابعة مساءً حتى الساعة 12 منتصف الليل أعود للكتابة مجددًا ومتابعة كل الرسائل الخاصة والعطلة الجمعة بالكامل حتى لا أقصر مع أولادي ومنزلي.

نصيحتي أن تضع وقت محدد وجدول يومي لكل مُهمة لديها وأن تعطي لذاتها وقت مخصص لها فقط تستعيد فيه طاقتها، ويجب أن تعلم أن العمل هو نجاح لكِ ولأسرتك عندما لا يكون من وقتهم، والعمل يجعلك امرأة قوية متطورة وذكية يجب عليكِ المحافظة عليه حتى وإن حدث بعض الخلل لأنه أمر طبيعي، وتنظيم الوقت أهم ركائز النجاح بعيدًا عن العشوائية.

بما أن أنه قد تمت ترقيتك لبائع موثوق مؤخراً نود أن نسألك كيف تمكنت من الحصول على اللقب؟

- قرأت عن شروط الحصول على هذه الترقية ووجدت إنها بمعايير معينة ضمن خمسات وليس ترقية إلكتروني بناءً على عدد خدمات أو ما شابه.
وركزت جدًا لحصولي عليه من خلال ردودي على العملاء بكل مصداقية واحترام.
عدم التواصل مع المشترين خارج خمسات.
التواصل مع الدعم الفني حال وجود أي مشكلة.
التسليم في الوقت المناسب بأفضل جودة.
الالتزام بشروط خمسات في التعليقات والردود عبر الرسائل.

صف لنا شعورك عندما تم اختيارك لبائع موثوق؟

-أكيد سعيدة وراضية جدًا على ما حققته، وبحاول أن أكون عند حسن ظن هذه الترقية وأحافظ عليها.

برأيك ما هي الميزة التي تودين إضافتها بموقع خمسات وأيضاً سلبية يجب معالجتها؟

  1. الميزة التي أتمنى إضافتها هي محاولة تقليل وقت إرسال الأرباح المعلقة من 14 يوم لأسبوع.
  2. إمكانية إضافة زر الرد على الفرد ذاته في التعليقات على المنشورات. 
  3. إضافة البحث داخل حسابي الشخصي بمعنى أحيانًا أريد البحث عن مقال بعينه أو محادثة بعينها أو عميل معين فلا أفلح سريعًا في هذا ويأخذ مني بعض الوقت. 
  4. وضع وقت أقل في الرد على الخدمات الغير موجودة وغلق التعليقات حد اقصى 72 ساعة وفي حال كان المشتري وجد بائع يتم غلق التعليقات بالفعل حتى لا يعشم بعض البائعين في الحصول على الفرصة.

أخيراً هل هناك شئ تودين إضافته لنا بهذا اللقاء لم نتطرق له؟

- الشكر لخمسات إنها وفرت منصة محترمة يحكمها قواعد ومعايير واضحة بتضمن حق كلا من البائع والمشتري، وإنها تجعلنا أكثر شهرة في مجال العمل ليس مقتصر في دولتنا فقط بل نتعرف على عملاء من مختلف الدول العربية.

والشكر لك إنك وفرت لنا فرصة في الإجابة على حوار جميل ممتع أتمنى أن يفيد البعض وأن تكون إجاباتي مفيدة وليست مملة.

نشكرك سيدة سلمى على هذا اللقاء وعلى استقطاع جزء من وقتكم الثمين للرد علينا سائلين المولى عز وجل لكم دوام النجاح والتوفيق إن شاء الله.

مشاركة

اقرأ أيضاً